3月13日下午，人文講壇第二十七講之《領導藝術》于富春校區B101隆重開講。本次講座有幸邀請到中國著名行政管理學者、複旦大學國際關系與公共事務學院竺乾威教授主講。

竺教授以《傑克·韋爾奇自傳》一書打開話題，闡述了将理論與實踐結合的成功秘訣，讓同學們初步了解了行政管理與領導藝術的核心要義。随後，竺教授又向同學們着重介紹了領導藝術最重要的組成部分——溝通與激勵，說明了溝通的定義與類型，闡釋了語言溝通與非語言溝通的關系。之後，竺教授又和同學們分享了溝通障礙原因及美國管理協會提出的“良好溝通的十項建議”，幫助同學們解決日常語言溝通與非語言溝通過程中的問題。最後竺教授講述了面對理性經濟人、社會人、自我實現的人及複雜人等四種人群時如何制定不同激勵方式，以提高經濟生産效率。竺教授表示在社會生産過程中，高效的語言溝通是成功的必要因素。

竺教授的講解生動形象、環環相扣，讓師生們深刻體會了溝通的藝術和魅力，對師生的發展具有重要的借鑒意義。希望師生們能夠領悟領導藝術的精髓，運用良好的語言溝通技術為日後的專業發展鋪平道路。